2

Total Quality Manajemen

Dr. Ahmadi Bardan, M.Ag (081335462736) ahmadibrdn66@gmail.com ahmadibardan@yahoo.com Kontrak Kuliah - Meeting 100% hadir - Pertemuan I 80 % ...


Dr. Ahmadi Bardan, M.Ag (081335462736)
ahmadibrdn66@gmail.com
ahmadibardan@yahoo.com

Kontrak Kuliah
- Meeting 100% hadir
- Pertemuan I 80 % Dosen dan 20% mahasiswa
- Pertemuan II 30% Dosen dan 70% mahasiswa
- Pertemuan III 20% Dosen dan 80% Mahasiswa
- Pertemuan IV 10% Dosen dan 90% Mahasiswa

TQM menurut Dr. Ahmadi Bardan adalah konsep Islam yang berasal dari Islam, bukan konsep yang berasal dari barat. 
Imam + Amal Shaleh----------> Strategy
    |        Creating Value
    |                          |
   V                        V               /Ruang
Mutu                Strategic ==={
                                               \Waktu

Integrated => dlam beriman (i'tiqod, iqror dan a'maal)
__________________________________________________________________
LEARNING OPPORTUNITY
  1. to understaind the complexitas of definiting quality
  2. to develope a definition for quality
  3. to be came familiar with deffering definition of quality such sources as both the american adn japan society for quality, Dr. Edwards Deming, Philips Crosby, Ishikawa
  4. to giant insight into the evaluation of total quality manajemen concept
  5. to apply TQM to school


BUKU-BUKU MATERY TQM
  1. Manajemen kualitas pendekatan system qualitas
  2. mnajemen qualiatas produk jasa
  3. fisologi baru tentang manajemen mutu terpadu abad 21
  4. TQM = suwarsono
  5. TQM : Fandy Chiptono
  6. Manajemen mutu terpadu
  7. ISO 9001:2000 and continual Quality Improvment :Vincent Gaspers
  8. merancang mutu: juran
  9. pengendalian mutu pendidikan sekolah menengah : nana syaedah
  10. implementing total quality: prentice Hall David L Goeth
  11. Quality : Prestice DonnaS Summer
  12. Juran's Quality Handbook : Joseps M Jurans
  13. Quality Management Howard S Gillow
  14. TQM: Dale H Bestfrid
  • UU 20 tahun 2003
  • Permendiknas 19 2005 Pasal 1 Ayat 1
  • Permendiknas 23 2005
  • Permendiknas 34 2007
  • Permendiknas 63 2009
__________________________________________________________
History Of Quality
  1. Narmer palette
  2. hammurabi (code od hammurabi)
  3. abad 13 di eropa dikenal magang/ bimbingan
  4. 1920 -1940 mulai di kenal bel system
TQM MOVEMENT
  1. 1991 : Prinsip manajemen ummat
  2. 1931 : mengontrol mutu melalui statistikal
  3. 1940 : penerapan teknik-teknik sampling statistik
  4. 1950 : Pengajaran mutu pada ilmuan di jepang
  5. 1951 : Quality Control Handbook
  6. 1961 : Pembuatan rudal dengan tingkat error 0%
  7. 1970 : dikenalkan zero deffect
  8. 1979 : Qualitas is free/ bebas cacat
  9. 1980 : Jepang mengangkat Edward Daming sebagai bapak mutu
  10. 1981 : Perusahaan mobil ford mengundang edward daming
  11. 1984 : Quality without tears/ mutu tanpa air mata
 
Mutu itu melakukan peningkatan secara spiral bukan vertical.

TQM dalam kebijakan dunia pendidikan dilaksanakan dari
  • Diagnosis of needs
  • Formulating contruktifies
  • Slecting Contact
TQM menurut ishikawa adalah perpaduan semua fungsi manajemen, sedangkan menurut fandy Tjiptono adalah upaya pendekatan maksimal dalam daya saing organisasi secara terus menerus.
____________________________________________________
10 UNSUR DALAM TQM
  1. Fokus pada pelanggan
  2. Obsesi pada kualitas
  3. Pendekatan ilmiah
  4. Komitmen jangka panjang
  5. Kerjasama tim
  6. Perbaikan sistem secara berkesinambungan
  7. Pendidikan dan pelatihan
  8. Kebebasan yang terkendali
  9. Kesatuan tujuan
  10. Adanya keterlibatan dan pemberdayaan karyawan


INOVASI
- Pengembangan produk program
- Penyederhanaan proses
- inkrimental (produknya aman, nyaman, nikmat dan green)

DAMING IS FORTON 14 POIN TQM 


Deming offered fourteen key principles to managers for transforming business effectiveness. The points were first presented in his book Out of the Crisis. (p. 23-24)[24] Although Deming does not use the term in his book, it is credited with launching the Total Quality Management movement.[25]
  1. Create constancy of purpose toward improvement of product and service, with the aim to become competitive, stay in business and to provide jobs.
  2. Adopt the new philosophy. We are in a new economic age. Western management must awaken to the challenge, must learn their responsibilities, and take on leadership for change.
  3. Cease dependence on inspection to achieve quality. Eliminate the need for massive inspection by building quality into the product in the first place.
  4. End the practice of awarding business on the basis of a price tag. Instead, minimize total cost. Move towards a single supplier for any one item, on a long-term relationship of loyalty and trust.
  5. Improve constantly and forever the system of production and service, to improve quality and productivity, and thus constantly decrease costs.
  6. Institute training on the job.
  7. Institute leadership (see Point 12 and Ch. 8 of "Out of the Crisis"). The aim of supervision should be to help people and machines and gadgets do a better job. Supervision of management is in need of overhaul, as well as supervision of production workers.
  8. Drive out fear, so that everyone may work effectively for the company. (See Ch. 3 of "Out of the Crisis")
  9. Break down barriers between departments. People in research, design, sales, and production must work as a team, in order to foresee problems of production and usage that may be encountered with the product or service.
  10. Eliminate slogans, exhortations, and targets for the work force asking for zero defects and new levels of productivity. Such exhortations only create adversarial relationships, as the bulk of the causes of low quality and low productivity belong to the system and thus lie beyond the power of the work force.
  11. a. Eliminate work standards (quotas) on the factory floor. Substitute with leadership.
    b. Eliminate management by objective. Eliminate management by numbers and numerical goals. Instead substitute with leadership.
  12. a. Remove barriers that rob the hourly worker of his right to pride of workmanship. The responsibility of supervisors must be changed from sheer numbers to quality.
    b. Remove barriers that rob people in management and in engineering of their right to pride of workmanship. This means, inter alia," abolishment of the annual or merit rating and of management by objective (See Ch. 3 of "Out of the Crisis").
  13. Institute a vigorous program of education and self-improvement.
  14. Put everybody in the company to work to accomplish the transformation. The transformation is everybody's job.
"Massive training is required to instill the courage to break with tradition. Every activity and every job is a part of the process."[26]
(Deming menawarkan empat belas prinsip kunci bagi manajer untuk mengubah efektivitas bisnis. Poin yang pertama kali disajikan dalam bukunya Dari Krisis. (hal. 23-24) [ 24 ] Meskipun Deming tidak menggunakan istilah ini dalam bukunya, itu dikreditkan dengan meluncurkan Total Quality Management gerakan. [ 25 ]
  1. Buat konstannya tujuan menuju perbaikan produk dan pelayanan, dengan tujuan untuk menjadi kompetitif, bertahan dalam bisnis dan menyediakan pekerjaan.
  2. Mengadopsi filosofi baru. Kami berada dalam usia ekonomi baru. Barat manajemen harus sadar akan tantangan, harus belajar tanggung jawab mereka, dan mengambil kepemimpinan untuk perubahan.
  3. Hentikan ketergantungan pada inspeksi untuk mencapai kualitas. Menghilangkan kebutuhan untuk pemeriksaan besar-besaran dengan membangun kualitas ke dalam produk di tempat pertama.
  4. Mengakhiri praktik pemberian bisnis berdasarkan label harga. Sebaliknya, meminimalkan total biaya. Bergerak ke arah pemasok tunggal untuk setiap item satu, pada hubungan jangka panjang dari loyalitas dan kepercayaan.
  5. Meningkatkan terus-menerus dan selamanya sistem produksi dan pelayanan, untuk meningkatkan kualitas dan produktivitas, dan dengan demikian terus-menerus menurunkan biaya.
  6. Lembaga pelatihan di tempat kerja.
  7. Lembaga kepemimpinan (lihat Point 12 dan Ch. 8 "Dari Krisis"). Tujuan pengawasan haruslah untuk membantu orang dan mesin dan gadget melakukan pekerjaan yang lebih baik.Pengawasan manajemen sangat membutuhkan perbaikan, serta pengawasan pekerja produksi.
  8. Mengusir rasa takut, sehingga setiap orang bisa bekerja secara efektif bagi perusahaan. (Lihat Ch. 3 dari "Keluar dari Krisis")
  9. Meruntuhkan penghalang antar departemen. Orang-orang dalam penelitian, desain, penjualan, dan produksi harus bekerja sebagai tim, untuk meramalkan masalah produksi dan penggunaan yang mungkin ditemui dengan produk atau jasa.
  10. Hilangkan slogan, desakan, dan target untuk angkatan kerja meminta tanpa cacat dan tingkat produktivitas. Desakan seperti itu hanya menciptakan hubungan yang berlawanan, karena sebagian besar penyebab rendahnya kualitas dan produktivitas rendah milik sistem dan dengan demikian berada di luar kuasa tenaga kerja.
  11. a. Hilangkan standar kerja (kuota) di lantai pabrik. Pemain pengganti dengan kepemimpinan.
    b. Hilangkan manajemen berdasarkan tujuan. Hilangkan manajemen dengan angka dan tujuan numerik. Daripada mengganti dengan kepemimpinan.
  12. a. Hapus hambatan yang merampok pekerja per jam haknya untuk kebanggaan pengerjaan. Tanggung jawab pengawas harus diubah dari angka yang jelas terhadap kualitas. 
    b. Hapus hambatan yang merampok orang di manajemen dan di rekayasa hak mereka untuk kebanggaan pengerjaan. Ini berarti, antara lain, "penghapusan peringkat tahunan atau jasa dan manajemen dengan tujuan (Lihat Ch. 3 dari" Keluar dari Krisis ").
  13. Melembagakan sebuah program yang kuat dari pendidikan dan perbaikan diri.
  14. Masukan semua orang di perusahaan untuk bekerja untuk mencapai transformasi. Transformasi adalah tugas semua orang.)

COMMENTS

Nama

Anekdot,10,Blogging,2,Cerpen,6,Cuaca,70,Download,24,Hong Kong,30,Iklan,3,Indonesia,2,Inspirasi,82,Islam,411,Kesehatan,66,Konsultasi,12,Kuliner,61,Malaysia,2,News,436,Opini,238,Orang Hilang,6,Pernik,22,Pojokbmi,298,Ponorogo,4,Resep,8,Singapura,2,Taiwan,65,Tekno,51,Unik,2,Wirausaha,13,Wisata,26,
ltr
item
DE-YUAN.COM ~ Media Online TKI: Total Quality Manajemen
Total Quality Manajemen
http://4.bp.blogspot.com/-lSGcNEC3g5E/T2Opnk9xC-I/AAAAAAAABGE/OQON5kBJWDs/s400/iman.jpg
http://4.bp.blogspot.com/-lSGcNEC3g5E/T2Opnk9xC-I/AAAAAAAABGE/OQON5kBJWDs/s72-c/iman.jpg
DE-YUAN.COM ~ Media Online TKI
http://www.de-yuan.com/2012/03/total-quality-manajemen.html
http://www.de-yuan.com/
http://www.de-yuan.com/
http://www.de-yuan.com/2012/03/total-quality-manajemen.html
true
4981504600613212983
UTF-8
Loaded All Posts Not found any posts VIEW ALL Readmore Reply Cancel reply Delete By Home PAGES POSTS View All RECOMMENDED FOR YOU LABEL ARCHIVE SEARCH ALL POSTS Not found any post match with your request Back Home Sunday Monday Tuesday Wednesday Thursday Friday Saturday Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat January February March April May June July August September October November December Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec just now 1 minute ago $$1$$ minutes ago 1 hour ago $$1$$ hours ago Yesterday $$1$$ days ago $$1$$ weeks ago more than 5 weeks ago Followers Follow THIS CONTENT IS PREMIUM Please share to unlock Copy All Code Select All Code All codes were copied to your clipboard Can not copy the codes / texts, please press [CTRL]+[C] (or CMD+C with Mac) to copy